企管界與科技業人士，一定對前奇異（GE）公司董事長傑克・威爾許（Jack Welch）這一位偉大且極具智慧的企業專業經理人相當熟悉。被譽為「20世紀最偉大的經理人」，傑克・威爾許所留下的許多企業經營管理的觀念，可以說是都是經過實戰驗證的智慧結晶，足供全球商業與科技界領袖們作為經營指南。傑克・威爾許本身從一個奇異公司位於麻薩諸塞州（Massachusetts）的塑膠工廠裡基層工程師開始，再從初階經理往上爬，並不是靠血脈關係成功的。傑克・威爾許靠的是自身努力不懈、追求卓越與企業文化的培養，支持他不斷向上，終於成為一位傑出領導者，帶領集團走出危機，至2001年他退休時，集團年收益已從250億美元攀升到1,300億美元。近期，長榮集團旗下公司經營權之爭，外戚在兄弟之間挑動恩怨，但卻忽略了外資非常看重的專業經營團隊的表現與帶領公司未來發展的願景，日前外資徵信報告ISS點出看好長榮鋼鐵現有經營團隊專業經理人「有利於公司穩定發展」。而專業經理人能否在企業中發揮能力，關鍵在於企業文化。
傑克・威爾許有一句關於企業文化的名言：”No matter how good the numbers look, culture matters as much as financial profile.” He advocates frequent employee evaluations — he gave his own division heads four reviews a year.「不管經營數字看起來多吸引人，文化和財務報表一樣重要。」
而專業經理人能在企業內部得到董事會（資方）支持，能專注在解決問題、面對挑戰，依靠的不是只有公司的資金而已，核心的力量源自於企業的核心價值觀以及企業文化，這些也都是傑克・威爾許等傑出經理人們數十年來一直強調的重點。
在台灣，能夠歷久不衰的企業，也都強調企業文化，尤其是核心價值觀，也就是企業要追求的是什麼？什麼事才是最重要的？對於企業的核心價值觀，曾擔任前中國惠普（HP）總裁，前德州儀器（TI）亞太總裁、前鴻海集團副總裁的程天縱曾撰文指出，企業文化之中最重要的，就是「核心價值觀」；這個核心價值觀通常都是創始人的個人信仰，在創業和成長發展的階段，透過領導和個人魅力影響企業核心團隊成員所形塑的。
程天縱表示，許多企業家以為，核心價值觀和企業文化是一種員工教育；透過教育培訓和宣傳推廣，就可以塑造一個企業的核心價值觀和企業文化。其實這是一種非常錯誤的想法。如果一個企業家連自己挑選的核心價值觀都不相信，那麼在自己的行為舉止和思維決策上，就會出現言行不一致的情況，價值觀也就會淪為口號。
當然，企業成立的首要目標就是要賺錢，天經地義。但筆者深信：Ｅ>Ｇ，也從企業（Enterprise）這個字就不該等於貪婪（Greed），而且企業精神也應該遠離貪婪。
翻開英國劍橋字典，企業（Enterprise）的字面解釋就是“an organization, especially a business, or a difficult and important plan, especially one that will earn money.”企業就是指一個組織、特別是一個事業體，其成立目的就是要賺錢。當然，Enterprise也可以指向要盡力去創造新事物的進取精神與動力（the willingness and energy to do something new that takes a lot of effort:）。
企業不斷進取，為了企業主、為了股東賺更多錢，著毋庸議。但人類的文明發展至今，不容上市公司與重要企業體只停留在賺大錢的低層次，否則現在全世界企業界天天談的ESG、企業社會責任（CSR），都是空談，但也就辜負社會大眾與投資人的期待了。
長榮集團的員工，應該對於創辦人張榮發在企業內部都常常提到的「長榮的三大精神」都很熟悉：
1. 講求團隊：團結精神是長榮永在的一顆心。
2. 創新：創新精神是長榮不枯的泉源。
3. 挑戰：挑戰精神是長榮不懼的力量。
張家兄弟與集團內的經理人們都應該熟知張榮發創辦人的企業精神。但是，自從張榮發去世之後，長榮集團企業也開始轉變，從管理學觀點來看，體質變得健康。長榮集團內部經營管理層們也很清楚，從過去張榮發強勢領導（甚至外人視為獨裁）的風格，已經逐漸轉變為強調團隊領導風格。其實，這也是從過去張榮發凡事親力親為，管理團隊因爲常常面對最高領導人的授權不足的經驗教訓，所以各個公司都強調群體作業能力，各級主管與員工每天都必須共同努力解決問題。經營團隊能力的發揮，在「張榮發時代」得到更大空間，專業經理人團隊成為實際運作公司治理的「發電機」，董事會則扮演支持的角色，而非太上皇式的指點江山。
企業經營，必然要拿出真本事，雖說不能只看財報數字，但如同程天縱老師所說的，企業內部自身也要去追尋屬於自己的企業文化，如何符合在對內與對外都能取得平衡的前提下，讓企業往正向發展，才是公司治理的真諦。
因此，包括長榮海運、長榮航空、長榮鋼鐵等經營團隊，這幾年的經營績效與發展，都足以證明，專業經理人的角色與表現，獲得董事會的肯定，數字就不贅述，但實際經營績效已經證明，專業團隊的良好治理，已經是長榮集團邁向長遠發展、永續經營重要的關鍵。
不過，危機四伏的長榮集團，卻有外戚結合的有心人士，覬覦龐大的事業體與豐厚的現金部位。這群人不斷的利用人性的黑暗面—貪婪，利誘與威脅等手段，企圖奪取集團整體控制權，但思考的並非公司良善治理與永續經營，劣跡惡行在這幾年已經逐漸暴露。先前於2018年，在張榮發基金會及張榮發慈善基金會運作，就出現外戚—老三張國政連襟謝國獻，企圖以暴力威脅董事會管理人等惡質戲碼，阻擋長榮集團上層控制結構的董事會召開，想把所有長榮集團旗下公司像拉起整串粽子一樣，全部納為囊中物，想要享受的是就是全盤掌控的權力慾望。
2001年被張榮發逐出長榮集團的女婿鄭深池，早已把創辦人老丈人張榮發對於長榮集團的企業精神與企業文化「誠信正心」拋於腦後，鄭深池正是這一系列利用貪念慫恿弟弟們結盟進襲大哥張國華的影武者。而且，鄭深池近期極具心機的把心思放在二房李玉美身上。
鄭深池抓住二房李玉美「心裡最軟的一塊」–想成為「張家皇太后」，積極遊說大房二子張國明和三子張國政，要張國明與張國政把過去被他們兄弟認為「介入他們父親和母親之間的小三」扶正，並公開禮遇李玉美，還給她各種尊榮待遇。
長榮集團於3年多前，分裂成由大房長子張國華與老臣柯麗卿為主的「哥哥派」，以及大房老二張國明與老三張國政的「弟弟派」。原本二房李玉美及獨子張國煒保持中立。不過，這一次長榮集團鬩牆，爭取集團主導權之戰，張國煒突然轉向支持弟弟派，外界原本不明究理。但5月10日巴拿馬長榮國際所謂臨時股東會一役之後，真相大白。因為當時「弟弟派」片面宣稱舉行臨時股東會、由張國明出任巴拿馬長榮國際「常任董事長」後，自行改組後的董事會就通過了所謂「尊崇禮遇創辦人張榮發遺孀李玉美案」，給予李玉美專屬辦公室、秘書，還提供座車及司機、保全、公關事務等，而且更厲害的是，大方給予二房公關費，每年金額不超過100萬元以內，就不必報請董事會同意，這一招利用的就是貪念。
不只利用私心貪念，操弄資訊與媒體輿論，打「認知作戰」，更是鄭深池的慣用手法，在那一場今年5月10日召開的「巴拿馬長榮國際股東臨時會」，卻沒有立刻面對媒體，拖了2個星期，直到5月24日才召開會後記者會，還「露餡」出現兩大疑點。
第一個疑點是：大房二子張國明、三子張國政、二房張國煒這三位真正的主角，全都沒有出席記者會。記者會現場只播放一部影片，弟弟派人員並且宣稱是兩個禮拜前的會議實況，影片的真實性遭到質疑。
第二個疑點：記者會現場流程也很詭異，現場司儀在開放媒體提問前，突然朗讀一份鄭深池念念不忘的「張榮發遺願」，司儀還特別提醒現場記者們一定讀完那份資料，並宣稱是張國明、張國政與張國煒三個弟弟都看過的「聯合聲明」。企圖玩電影Inception那一套，在記者們腦中植入根深蒂固的想法，相信此「遺願」為真。
筆者相信，財經媒體記者圈會上述關於所謂「巴拿馬長榮國際股東臨時會」的操弄資訊痕跡，不只懷疑鄭深池帶領弟弟派的攻防動作背後的動機，也的確顯示出公眾輿論對於長榮集團未來前途的擔憂。弟弟派的張家兄弟們，會不會持續相信一位因為不斷陽奉陰違、背著他們的父親張榮發，違反長榮集團企業核心價值與文化、利用長榮集團資源在外拓展自己私人政商關係版圖，卻被逐出集團之外的劣跡者。而這個劣跡者「挾公子們以令諸侯」，若要逼著長榮集團旗下公司接連變動公司股權與經營結構的話，恐怕未來長榮集團內專業經理人很難不受創辦人家族內部紛爭干擾，專業經理團隊還能有多少公司治理的專業工作空間，前景恐怕令人擔憂。
（作者為 科技業者/本文不代表《前進新聞網》觀點）
