立法院財政委員會今（18）天針對財政部2025年度稅務預算編列進行質詢，民進黨籍立法委員賴惠員關注統一發票的電子化推廣問題，並提出民眾在兌獎和使用過程中面臨的不便，要求財政部改善服務，讓統一發票制度真正實現數位便利。財政部部長莊翠雲回應表示，統一發票兌獎制度目前正積極進行優化，將評估採用數位存證方式來改善兌獎流程。而賦稅署署長宋秀玲則表示，傳統紙本發票的數位化仍需考量基層商家的適應能力，但長期規劃仍然會逐步引導全面電子化。
賴惠員指出，統一發票是台灣稅制的重要象徵，也是民眾期待的小確幸，但在推動電子化的過程中卻暴露出許多問題，特別是紙本發票和雲端發票的兌獎不一致性。她拿出實體的電子發票舉例，有些民眾在掃描發票QR Code並上傳到雲端APP後，仍需保留紙本發票領獎，若紙本遺失或油墨糊掉，就無法兌獎，這與電子化的初衷背道而馳。
賴惠員質疑：「電子化的意義是什麼？為何不能讓民眾在掃描QR Code後直接完成留存與兌獎，避免因紙本問題而無法領獎的困擾？」賴惠員進一步要求財政部，研議是否能開放以數位照片替代紙本發票進行兌獎，真正實現電子化便利。
針對仍使用紙本發票的部分，賴惠員表示，民眾需要自行將紙本發票的號碼輸入到雲端發票APP，過程不僅耗時且容易出錯，對習慣數位化生活的民眾來說極不方便。她建議財政部應加快推動全面電子發票化，逐步淘汰傳統紙本發票，提升發票系統的數位化進程。
賴惠員強調，統一發票作為日常消費的關鍵環節，應以民眾為中心，需要不斷精進，讓民眾感受到科技帶來的便利，「讓統一發票真正電子化，兌獎不再需要紙本，這才是台灣稅務現代化的真正目標！」
莊翠雲回應表示，統一發票兌獎制度目前正積極進行優化，將評估採用數位存證方式來改善兌獎流程，並持續擴大雲端發票的使用普及率，今年全台雲端發票使用率已接近六成，年底有望突破60%的目標。
宋秀玲則補充，傳統紙本發票的數位化仍需考量基層商家的適應能力，但將納入長期推廣計畫中，逐步引導全面電子化。
